Begrippen

Op deze website worden vaak termen gebruikt die een bepaalde betekenis hebben. Hieronder ziet u een overzicht van de begrippen.

2-factor authenticatie (2FA)

Een two factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.

Zie ook de definitie op Wikipedia.

Workflow

Een Workflow zorgt ervoor dat Verrichtingen worden gepland als er iets plaatsvindt in het systeem (er gaat een trigger af) én als deze Workflow is gekoppeld aan de betreffende Werkgever of Bedrijfsonderdeel.

Als een Verrichting is gepland dan noemen we dit een Todo.

De volgende workflows worden door CompuCase beheerd en kunnen inhoudelijk niet gewijzigd worden:

  • PW-Nieuw ziekteverzuim niet-vangnet

  • PW-Nieuw ziekteverzuim vangnet

  • PW-Nieuw Zwangerschapsverlof

  • PW-Hersteld melden UWV na 42e weeksmelding

  • PW-Hersteld melden vangnet ziekteverzuim

  • PW-Deelherstel melden vangnet ziekteverzuim

Abonnement

Een Abonnement is de vertaling van de financiële en protocolafspraken die met een klant, werkgever of een bedrijfsonderdeel zijn gemaakt.

Aan een abonnement kunnen Verrichtingpakketten, Workflows en E-mails worden gekoppeld.

Als een abonnement aan een Klant, Werkgever of Bedrijfsonderdeel is gekoppeld dan kunnen automatisch de abonnementskosten berekend worden op basis van het aantal dienstverbanden.

Abonnement verrichtingpakket

Een Abonnement verrichtingpakket is een Verrichtingpakket dat aan een Abonnement is gekoppeld. Een Abonnement verrichtingpakket is tijdens de verzuimperiode al dan niet geldig op het moment dat een Verrichting wordt uitgevoerd. Als het Abonnement verrichtingpakket op de uitvoerdatum van de Verrichting geldig is zal de uitgevoerde verrichting op niet-facturabel worden gezet. Omgekeerd geldt ook: als er op de uitvoerdatum geen geldig Abonnement verrichtingpakket is zal de uitgevoerde verrichting op facturabel worden gezet.

Arbodienst

Een Arbodienst is een gecertificeerde Arbodienst die aan een Werkgever kan worden gekoppeld.
Een Werkgever dient aangesloten te zijn bij een gecertificeerde Arbodienst of bij een Bedrijfsarts.

Voor een overzicht van de gecertificeerde arbodiensten zie www.sbca.nl.

Bedrijfsarts

Een Bedrijfsarts is een arts met als specialisatie "Arbeid en gezondheid - bedrijfsgeneeskunde" en als zodanig ingeschreven in het BIG-register.
Een Werkgever dient aangesloten te zijn bij een gecertificeerde Arbodienst of bij een Bedrijfsarts.

Een arts is een arts niet gespecialiseerd in "Arbeid en gezondheid - bedrijfsgeneeskunde" volgens het BIG-register. Een arts dient onder supervisie van een bedrijfsarts in CompuCase te worden geregistreerd.

Zie www.bigregister.nl.

Toegang tot CompuCase

Indien u een (bedrijfs)arts toegang wilt verlenen tot CompuCase dient u de procedure te volgen zoals beschreven bij "Medische gebruikers".

Bedrijfsarts agenda-item (BA-Consult)

Voor bedrijfsartsen kunnen consults in hun locatie-agenda's geplaatst worden.

Bedrijfsarts beschikbaarheid

Als bij een bedrijfsartsgebruiker de agenda geactiveerd is, kan per locatie de beschikbaarheid van deze bedrijfsarts ingesteld worden.

Deze beschikbaarheid kan worden toegewezen aan klanten zodat zij op de betreffende beschikbaarheid bedrijfsartsconsults kunnen inplannen (indien geautoriseerd).

Bedrijfsartslocatie

Een bedrijfsartslocatie is een bezoekadres van de bedrijfsarts.

Een bedrijfsarts kan meerdere locaties hebben. Precies één ervan is de hoofdlocatie.

Op een bedrijfsartslocatie kunnen bedrijfsartsconsults gepland worden. Eventueel is de locatie virtueel t.b.v. online consults.

Bedrijfsonderdeel

Een Bedrijfsonderdeel is het derde niveau binnen de Werkgeverhiërarchie in CompuCase.

Een Dienstverband werkt voor een Bedrijfsonderdeel van een Werkgever in een periode.

Bedrijfsrecord

Het Bedrijfsrecord bevat uw eigen bedrijfsgegevens.
Deze gegevens worden getoond in de rapportages.

Bericht

Een bericht kan door de arbodienst worden opgesteld en worden verstuurd naar de werkgevergebruiker en/of dienstverband.

De ontvanger ontvangt een notificatie per email en kan het bericht lezen door op een link te klikken in de email. Vervolgens dient er ingelogd te worden en daarmee is deze methodiek een veilig alternatief voor e-mail.

Bewaartermijn

In verband met de Wet bescherming persoonsgegevens mogen persoonsgegevens niet langer bewaard worden dan noodzakelijk is voor de toepassing.
Onderstaand de bewaartermijnen die CompuCase hanteert na einde dienstverband.

NaamWaarde
Bewaartermijn dienstverbanden zonder cases24 maanden
Bewaartermijn van cases24 maanden
Bewaartermijn van cases ERD ZWT60 maanden
Bewaartermijn van cases met medische data240 maanden
Bewaartermijn van WIA-cases ERD WGA120 maanden

Bulkacties

Via de bulkactie-schermen kunnen regels geselecteerd worden waarna er een wijziging doorgevoerd kan worden op de geselecteerde regels.
De bulkacties zijn aan te roepen vanuit diverse overzichten met de knop "Bulkacties".

Bulkacties knop

Case

Een Case is een dossier met een begin- en optionele einddatum dat aan een Dienstverband is gekoppeld.

Er zijn vier casetypes:

  • Ziekteverzuimcase
    Als iemand arbeidsongeschikt is dient een ziekteverzuimcase aangemaakt te worden.
  • Zwangerschapsverlofcase
    Als iemand met zwangerschapsverlof gaat, dient er een case van het type zwangerschapfsverlof aangemaakt te worden.
  • Overige case
    Als er casemanagement wenselijk is, maar de case is geen van de andere typen, dan kan er een case van het type overig aangemaakt worden.
    Een voorbeeld van een Overige case is een Preventief verzuim.
  • WIA-case
    Een WIA (IVA en WGA) case is bedoeld om alle relevante informatie rondom het WIA-dossier op te slaan.

Casebericht

Een Casebericht is een bericht dat naar één of meerdere ontvangers kan worden verstuurd. De ontvanger ontvangt een nodificatie en kan het bericht via een beveiligde verbinding lezen.

De leesacties worden gelogd in de berichtlog.

Casedocument

Een Casedocument is een bestand dat kan worden ge-upload en aan een case worden gekoppeld.

Casenotitie

Bij een case kunnen notities worden opgeslagen, de Casenotities.

Een casenotitie kan verschillende zichtbaarheden hebben.

Alleen mijzelf
Alleen u kunt de notitie zien. U kunt dit herkennen aan de rode kleur.

Alleen Arbodienst
Alle arbodienst medewerkers kunnen deze notitie zien indien ze ook de permissie hebben om notities te raadplegen. U kunt dit herkennen aan de blauwe kleur.

Arbodienst en Werkgever
Alle arbodienst medewerkers en de klant/werkgever gebruikers kunnen deze notitie zien indien ze ook de permissie hebben om notities te raadplegen. U kunt dit herkennen aan de groene kleur

Let op! Een notitie kan alleen maar zichtbaar worden gemaakt voor meer gebruikers, niet voor minder.

Notities bij een case kunnen zowel door arbogebruikers als klantgebruikers toegevoegd worden. Op notities kan gereageerd worden zodat er per case een compleet berichtensysteem ingezet kan worden ter vervanging van losse e-mailberichten. Tevens is het mogelijk om één of meerdere bijlagen toe te voegen aan een notitie.

Caseverrichting

Een Caseverrichting is een verrichting die is uitgevoerd voor een bepaalde case.

Een verrichting wordt uitgevoerd door een interne of externe consultant.

CDES - CompuCase Data Exchange Service

Met de CompuCase Data Exchange Service (CDES) is het mogelijk om gegevens van externe systemen te integreren met CompuCase. Denk hierbij aan personeelsmutaties, ziek- en hersteldmeldingen die al door de werkgever zijn vastgelegd in hun eigen personeelsinformatiesysteem.

De CDES stuurt de integratieprocessen op de veilige manier aan en bewaakt geautomatiseerd de status hiervan.  De werkgever en arbodienst worden hiermee ontlast en fouten worden voorkomen. 

Door de flexibele en moderne architectuur van CDES op basis van REST services is het mogelijk om met elk ander systeem te communiceren en de gegevens te integreren. 

CompuCase instelling

De CompuCase instellingen worden op diverse plaatsen gebruikt in de applicatie. U kunt de instellingen wijzigen zodat de applicatie beter aansluit op uw wensen.
De instellingen zijn gegroepeerd in Algemene instellingen en Weergave instellingen.

Contactpersoon

Een klant kan één of meerder contactpersonen hebben.

Een contactpersoon van een Klant kan gekoppeld worden aan de Klant, daarmee wordt deze contactpersoon de Klantcontactpersoon. Daarnaast kunnen contactpersonen gekoppeld worden aan Werkgevers van de Klant en aan Bedrijfsonderdelen. Dit kunnen dezelfde contactpersonen zijn maar het kunnen per onderdeel ook verschillende contactpersonen zijn.

Voorbeeld:
Op klantniveau legt u de commerciële contactpersoon vast terwijl u op bedrijfsonderdeelniveau het afdelingshoofd zou kunnen vastleggen.

Context

De niet-medische context van de case. De lijst van contexten is per casetype in te stellen door de applicatiebeheerder.

NB: Een context is geen medische term!

Data safe

Met Data safe is het mogelijk dat de werknemergegevens niet toegangelijk zijn voor de arbodienstgebruikers. Er kan dan niet door dienstverbanden gebladerd worden.

Pas op het moment dat er een nieuwe case wordt aangemaakt zijn de bijbehorende gegevens van het dienstverband beschikbaar voor de arbodienst-gebruiker.

Klantgebruikers kunnen per definitie wel altijd de dienstverbanden raadplegen als zij daartoe zijn geautoriseeerd.

Diagnose

Een diagnose van een ziekteverzuim wordt gesteld door een bedrijfsarts.

Hierbij worden de Classificaties voor Arbo en SV (CAS) gehanteerd.

uwv-classificaties-voor-arbo-en-sv.pdf

Dienstverband

Dienstverbanden zijn werknemers die in een periode in dienst zijn bij een Werkgever.
Cases worden gekoppeld aan een Dienstverband.

Dienstverband formulier definitie

Via CompuCase kunnen formulieren worden aangemaakt voor dienstverbanden. 

De werknemer vult het document in en vervolgens dient hij/zij deze digitaal te ondertekenen indien dit is ingesteld bij het betreffende formuliersjabloon.

Het digitale ondertekenproces is een beveiligd proces waarbij gedetailleerd gelogd welke stappen de ondertekenaar heeft doorlopen om tot een digitale ondertekening te komen. Daarmee is dit een veilig alternatief voor het uitwisselen van papieren versies.

Na het indienen zal het ingevulde formulier worden opgeslagen bij de documenten of medische documenten van de betreffende case.

Integriteit bestand

Om de integriteit van het originele bestand te waarborgen wordt een zogenaamde SHA-256 hash van het originele bestand bepaald. Een hash-waarde is het best te vergelijken met een digitale vingerafdruk. Het identificeert een bestand via een reeks getallen. Als twee bestanden dezelfde hash-waarde hebben dan kan je er zeker van zijn dat ze identiek zijn.

Via onderstaande website kan de SHA-256 hash van het bestand bepaald worden:
https://emn178.github.io/online-tools/sha256_checksum.html

Dienstverband-bedrijfsonderdeel

De periode dat een Dienstverband voor een Bedrijfsonderdeel werkt.

Een Dienstverband kan achtereenvolgens voor meerdere Bedrijfsonderdelen van een Werkgever werken.

Dienstverband-jaarsalaris

De periode dat een Dienstverband een bepaald salaris heeft. Het salaris wordt uitgedrukt in het bruto salaris bij een full time dienstverband.

Een Dienstverband kan achtereenvolgens meerdere salarisperiodes hebben (hij/zij kan meer of minder gaan verdienen).

Dienstverband-werkweek

De periode dat een Dienstverband een bepaald aantal uren werkt.

Een Dienstverband kan achtereenvolgens meerdere werkweekperiodes hebben (hij/zij kan meer of minder gaan werken).

Dienstverband-WIA

De periode dat een Dienstverband een WIA heeft.

Een Dienstverband kan meerdere WIA-periodes hebben. Deze hoeven niet aansluitend te zijn.

Dienstverbanddocument

Een Dienstverbanddocument is een bestand dat u kunt uploaden en aan een dienstverband kunt koppelen.

NB: Dit dienen niet casegerelateerde documenten te zijn. Casedocumenten dienen aan het betreffende case te worden gekoppeld.

Dienstverbandnotitie

Bij een dienstverband kunnen notities worden opgeslagen, de dienstverbandnotities.

Notities bij een dienstverband kunnen alleen door arbogebruikerstoegevoegd worden. Op notities kan gereageerd worden zodat er per dienstverband een compleet berichtensysteem ingezet kan worden ter vervanging van losse e-mailberichten. Tevens is het mogelijk om één of meerdere bijlagen toe te voegen aan een notitie.

Digipoort

Het is mogelijk om vanuit CompuCase meldingen te versturen naar het UWV (Digipoort).

Hierbij worden de gegevens van de onderliggende case gebruikt.


Digitale ondertekening

Via CompuCase kunnen documenten digitaal ondertekend worden door gebruikers

Het digitale ondertekenproces is een beveiligd proces waarbij gedetailleerd gelogd welke stappen de ondertekenaar(s) heeft doorlopen om tot een digitale ondertekening te komen. Daarmee is dit een veilig alternatief voor het uitwisselen van papieren versies.

Integriteit bestand

Om de integriteit van het originele bestand te waarborgen wordt een zogenaamde SHA-256 hash van het originele bestand bepaald. Een hash-waarde is het best te vergelijken met een digitale vingerafdruk. Het identificeert een bestand via een reeks getallen. Als twee bestanden dezelfde hash-waarde hebben dan kan je er zeker van zijn dat ze identiek zijn.

Via onderstaande website kan de SHA-256 hash van het bestand bepaald worden:
https://emn178.github.io/online-tools/sha256_checksum.html

Document template

Met Document templates kunt u ook eigen Word-sjablonen aanmaken die u later bij een Case, Dienstverband, Werkgever of Klant kunt selecteren om een Docx- of Pdf-document te genereren. Hierbij worden de velden uit de CompuCase database samengevoegd met de velden zoals die gedefinieerd zijn in de template.

De beschikbare tokens zijn afhankelijk van de context waarmee een document gegenereerd wordt. Zo zijn er bij een Case andere tokens beschikbaar dan wanneer een document genereerd wordt bij een Werkgever.

U kunt ook de standaard meegeleverde UWV templates aanpassen.

E-mail

Een E-mail is een e-mailbericht dat automatisch door het systeem wordt verstuurd als er een e-mailtrigger wordt geactiveerd én als deze E-mail is gekoppeld aan de betreffende Werkgever of Bedrijfsonderdeel.

Editor template

Een beheerder kan editor templates aanmaken. Deze templates bevatten voorgedefinieerde content en kunnen in de editor eenvoudig worden toegevoegd bij diverse toepassingen, zoals bij notities of berichten. 

De templates kunnen tokens bevatten die automatisch tijdens het toepassen worden vervangen door de beschikbare data van de context. Zie Tokens t.b.v. Editor templates.

Functionaris

Een Functionaris is een gebruiker waaraan Todo's kunnen worden toegewezen.
De functionaristypes kunnen door de beheerder gedefinieerd worden.

Op Werkgever-, Bedrijfsonderdeel- en Case-niveau kunnen de standaard functionarissen worden vastgelegd.

Gebruiker

Een Gebruiker bevat de logingegevens (behalve het wachtwoord) om in CompuCase in te loggen.

Gebruikersrol

Voor ieder Gebruikerstype dient minimaal één Gebruikersrol te worden gedefinieerd. Er kunnen een onbeperkt aantal rollen worden aangemaakt.

Aan een Gebruikersrol kunnen Permissies worden gekoppeld. Een Gebruikersrol kan aan een Gebruiker worden gekoppeld waarmee de Gebruiker de permissies krijgt die bij de Gebruikersrol zijn vastgelegd.

Gebruikerstype

Het Gebruikerstype bepaalt welke Gebruikersrollen beschikbaar zijn om aan de Gebruiker te koppelen.
CompuCase kent de volgende Gebruikerstypen:

  • Admin, permissies zijn via rollen instelbaar en is impliciet geautoriseerd voor het instellen van de configuratie
  • Arbodienst gebruiker, permissies zijn via rollen instelbaar
  • Bedrijfsarts, hetzelfde als Arbodienst gebruiker maar tevens geautoriseerd voor toegang tot medische gegevens.
    Gebruikers van dit gebruikerstype kunt u zelf aanmaken, voor de activering van dit account dient u contact op te nemen met de helpdesk.
  • Klantgebruiker, dit gebruikerstype is uitsluitend bedoelt voor gebruikers van werkgevers.

Gegevens autorisatie

Met gegevens autorisatie kan in gesteld to welke data de gebruiker toegang heeft.

Toegang kan hiërarchisch ingesteld worden: Klanten → Werkgevers → Bedrijfsonderdelen Dienstverbanden Cases.

Zie ook: Negatieve gegevens autorisatie (NDA).

Gegevens import

Op basis van een Excel-bestand kunt u dienstverbanden of ziekteverzuimen importeren voor een Werkgever.

Dienstverbanden importeren

U  kunt dit proces onbeperkt herhalen voor een werkgever. Indien een dienstverband wordt geïmporteerd dat al bestaat, dan zullen de gegevens in CompuCase worden bijgewerkt conform het geïmporteerde bestand. De werkgever en de bedrijfsonderdelen waarvoor u wenst te importeren dienen van te voren in CompuCase te zijn vastgelegd.

Download hier het voorbeeldbestand en de uitleg dienstverbandimport.

Ziekteverzuimen importeren

De werkgever en dienstverbanden waarvoor u de ziekteverzuimen wenst te importeren dienen van te voren in CompuCase te zijn vastgelegd.

Download hier het voorbeeldbestand en de uitleg ziekverzuimimport.

Intermediair gebruiker

Een Intermediair gebruiker is een speciale indicatie die bij een klantgebruiker kan worden vastgelegd.

Intermediairs kunnen namens verschillende klanten inloggen en kunnen dus aan meerdere klanten gekoppeld worden.

Klant

Een Klant is het topniveau van het klantorganigram. Een Klant dient minimaal één Werkgever te hebben.

Klantdocument

Een Klantdocument is een bestand dat u kunt uploaden en aan een klant kunt koppelen.

Bijvoorbeeld contractafspraken en andere klantgerelateerde documenten.

Medisch casedocument

Een Medisch casedocument is een bestand dat de bedrijfsarts kan uploaden en aan een case kan koppelen.

Medische casenotitie

Bij een case kunnen door de bedrijfsarts medische notities worden opgeslagen.

De notities zijn alleen te raadplegen door de bedrijfsarts die de notitie heeft aangemaakt en zijn eventuele verlengde arm gebruikers.

Negatieve gegevens autorisatie (NDA)

Met negatieve gegevens autorisatie (NDA) kan in gesteld worden dat een gebruiker recht heeft op bijvoorbeeld alle dienstverbanden behalve één of meerdere dienstverbanden.

Zodoende kan ingesteld worden dat een gebruiker geen recht heeft om zijn eigen cases te kunnen inzien.

Toegang kan hiërarchisch geblokkeerd worden: Klanten → Werkgevers → Bedrijfsonderdelen → Dienstverbanden.

Zie ook: Gegevens autorisatie.

Permissie

De applicatie kent een aantal vooraf gedefinieerde permissies.
Permissies kunnen aan een Rol worden toegekend en als een Gebruiker de betreffende Rol heeft, heeft hij ook automatisch de Permissies die aan de Rol zijn toegekend.

Meer informatie over permissies: Permissies en gegevensauthorisatie

Prijsgroep

Een Prijsgroep geeft de mogelijkheid om afwijkende prijzen te definiëren voor verrichtingen en consultants. Een prijsgroep kan aan een werkgever worden gekoppeld waardoor er voor de gekoppelde werkgever afwijkende prijzen gelden.

Onderstaande flowchart wordt de route van de prijsbepaling weergegeven.

Klik om te vergroten.

Raadpleeg log

Een Raadpleeg log toont wanneer een gebruiker een bepaalde entiteit geraadpleegd. 

Zodoende kan achteraf periodiek geanalyseerd worden welke gebruikers welke entiteiten heeft geraadpleegd. E.e.a. in het kader van certificeringseisen arbodienst.

Schadelast

Schadelast is de financiële schade die een werkgever oploopt als gevolg van ziekteverzuim van een werknemer.

Deze schadelast die door de verzekeraar vergoed wordt kan door CompuCase automatisch berekend worden indien de polisgegevens van de verzuimverzekering bij de werkgever worden ingevuld.

Todo

Een Todo is een Verrichting die gepland is om uit te voeren voor een Case.
Er kunnen handmatige Todo's gemaakt worden of Todo's worden automatisch gepland via een Workflow.

Als een Todo word uitgevoerd bij een Case dan wordt de Todo gemarkeerd als uitgevoerd en wordt deze standaard niet meer getoond in de Todo-lijst.

Een Todo heeft een deadline (de datum waarop de Todo moet zijn uitgevoerd) en een waarschuwingsdatum (de dag vanaf u wordt gewaarschuwd). Bij een Todo wordt vastgelegd welke Consultant deze dient uit te voeren.

Token

In Document templates, E-mail triggers en Editor templates kunnen tokens worden ingevoegd. Hierbij worden de velden uit de CompuCase database samengevoegd met de velden zoals die gedefinieerd zijn in de template. De beschikbare tokens zijn afhankelijk van de geselecteerd toepassing.

De tokens zijn door Admins te raadplegen via de Supportpagina:

image-20240513-110549.png

UWV-document

UWV-documenten zijn voorgedefinieerde sjablonen die u online invult. Het resultaat is een pdf-bestand dat naar het UWV gestuurd kan worden.

Bijvoorbeeld de 42e-weeks melding.

Verboden woord (medische term)

Het is niet toegestaan om verboden woorden (medische termen) te registreren in een dossier. Dit is uitsluitend voorbehouden voor medici.

De arbodienst kan instellen dat medische termen in notities worden geblokkeerd of dat er gewaarschuwd wordt.

Verlengde arm (taakgelegeerde)

Een verlengde arm is een gebruiker die namens een bedrijfsartsgebruiker medische data mag raadplegen en muteren.

Verpleegadres

Gedurende een case kan de werknemer tijdelijk op een ander adres verblijven. De verpleegadressen kunnen met periodes ingesteld worden.

Verrichting

Verrichtingen zijn de activiteiten die uitgevoerd kunnen worden voor een Case.

Verrichtingen kunnen gepland worden (Todo's) en de planning kan handmatig worden gedaan of automatisch via een Workflow.

Een verrichting kan aan een UWV-taak worden gekoppeld.

Verrichtingpakket

Een Verrichtingpakket is verzameling Verrichtingen met als doel de factureerbaarheid van een uitgevoerde Verrichting te kunnen bepalen.

Verrichtingpakketten dienen aan een of meerdere abonnementen gekoppeld te worden.

Als een Verrichting wordt uitgevoerd voor een Case en de Verrichting is gedefinieerd binnen een Contractpakketperiode dan zal de uitgevoerde Verrichting op niet-facturabel worden gezet. Dit kan tijdens het vastleggen van de uitgevoerde Verrichting worden overruled.

Verstuurde e-mail

Een verstuurde e-mail is een mail die geautomatiseerd is verstuurd door CompuCase.

Dit kunnen mails zijn a.g.v. van een e-maildefinitie onder workflows maar ook e-mails die periodiek verstuurd zijn naar werkgeververzekeraars.

Vervangende gebruiker

Een waarnemer is een gebruiker die een andere gebruiker gedurende een bepaalde periode vervangt.

Als gedurende een periode een gebruiker vervangen wordt zullen de Todo's die aan de originele gebruiker zijn toegewezen ook aan de waarnemer worden toegewezen. Zodoende kunnen gebruikers elkaars werk overnemen tijdens bijvoorbeeld vakantieperiodes.

Tevens zullen automatisch verstuurde emails ook naar de waarnemer worden gestuurd.

Verzekeraar

Een Verzekeraar is een verzekeringsmaatschappij waar de Werkgever zijn verzuimverzekering heeft onder gebracht.

Indien een verzekeraar is gekoppeld aan een werkgever kan ingesteld worden dat de verzuimrapportages automatisch gemaild worden.

Werkgever

Een Werkgever is is het tweede niveau binnen het klantorganigram direct onder Klant. Een Werkgever dient minimaal één Bedrijfsonderdeel te hebben.

Werkgever Todo

Een Werkgever Todo is een Verrichting die gepland is om uit te voeren voor een Werkgever.

Als een Todo word uitgevoerd bij een Werkgever dan wordt de Todo gemarkeerd als uitgevoerd en wordt deze standaard niet meer getoond in de Todo-lijst.

Een Todo heeft een deadline (de datum waarop de Todo moet zijn uitgevoerd) en een waarschuwingsdatum (de dag vanaf u wordt gewaarschuwd). Bij een Todo wordt vastgelegd welke Consultant deze dient uit te voeren.

NB: Todo's gerelateerd aan een Case dienen als een Case Todo te worden aangemaakt!

Werkgever verrichtingverzoek

Werkgevers kunnen vanuit de Werkgeverapplicatie verrichtingverzoeken indienen. Een verrichtingverzoek is geen Todo of een uitgevoerde Caseverrichting. Via de Arboapplicatie kan de melding eenvoudig omgezet worden in een daadwerkelijke Todo.

Een Verrichtingverzoek kan de volgende statussen hebben:

  • Nieuw, nog niet verwerkt
  • Gepland, de melding is verwerkt tot een Todo
  • Uitgevoerd, de melding is verwerkt tot een uitgevoerde Caseverrichting
  • Geannuleerd, de melding is geannuleerd; er dient geen Todo te worden aangemaakt

Werkgeverdocument

Een Werkgeverdocument is een bestand dat u kunt uploaden en aan een werkgever kunt koppelen.

Bijvoorbeeld contractafspraken en andere werkgevergerelateerde documenten.

Werkgevernotitie

Bij een werkgever kunnen notities worden opgeslagen, de werkgevernotities.

Notities bij een werkgever kunnen alleen door arbogebruikers toegevoegd worden.

Werkgeververrichting

Een Werkgeververrichting is een Verrichting die is uitgevoerd voor een bepaalde werkgever.

Een verrichting wordt uitgevoerd door een interne of externe consultant.

WIA Uitkering

Een WIA-case kan meerdere uitkeringen hebben.
Deze wordt vastgelegd na een beschikking van het UWV.

Widget

Een widget is een informatieblokje dat op dasboards geplaatst kan worden. Zo zijn er widgets met statistiekkentallen maar ook widgets die de werklast tonen.

Widgets worden vaak in grafiekvorm gepresenteerd.

Workflow verrichting

Een Workflow verrichting is een Verrichting die aan een Workflow is gekoppeld. In de Workflow verrichting wordt vastgelegd wanneer de deadline van de Todo is.

Ziekteverzuimherstel

Een ziekteverzuimcase kan meerdere herstelmomenten hebben.
Per herstelmoment wordt de datum en het percentage vastgelegd.

UWV-taak

Een taakdefinitie die uitgevoerd dient te worden t.b.v. het UWV (bijvoorbeeld poortwachtertaken).

De UWV-taken worden door CompuCase beheerd en kunnen aan een verrichting gekoppeld worden.

Onderstaand de uwv-taken:

  • Aanvragen WAZO-uitkering
  • Aanvragen Ziektewet-uitkering
  • Actueel oordeel
  • Bijstelling plan van aanpak
  • Bijstelling probleemanalyse
  • (Deel)hersteldmelden UWV
  • Eerstejaarsevaluatie
  • Eindevaluatie
  • Melding volledig herstel na 42e weeksmelding
  • Plan van aanpak
  • Probleemanalyse
  • Reïntegratieverslag
  • Verkort Reïntegratieverslag
  • Vervroegde WIA aanvraag
  • WIA aanvraag

 

Arbodienst help

Copyright CompuCase Verzuimsoftware