Een klant kan één of meerder contactpersonen hebben.
Een contactpersoon van een Klant kan gekoppeld worden aan de Klant, daarmee wordt deze contactpersoon de Klantcontactpersoon. Daarnaast kunnen contactpersonen gekoppeld worden aan Werkgevers van de Klant en aan Bedrijfsonderdelen. Dit kunnen dezelfde contactpersonen zijn maar het kunnen per onderdeel ook verschillende contactpersonen zijn.
Voorbeeld:
Op klantniveau legt u de commerciële contactpersoon vast terwijl u op bedrijfsonderdeelniveau het afdelingshoofd zou kunnen vastleggen.