Verbeteringen

Facturabel settings toevoegen aan gebruiker

• Bepalen via verrichting (standaard)
  De verrichting en de bijbehorende configuraties bepalen of de verrichting facturabel is. 

• Altijd facturabel
  Een verrichting is altijd* facturabel als deze gebruiker de verrichting uitvoert.

• Nooit facturabel
  Een verrichting is nooit facturabel als deze gebruiker de verrichting uitvoert.

* Een verrichting die niet zichtbaar is voor de werkgever is nooit facturabel.

Workflow handmatig activeren bij case

Op een case kan achteraf alsnog een workflow worden geactiveerd die Todo's gaat plannen. Dit kan handig als gekoppelde workflow(s) aan de klant/werkgever niet toereikend zijn. 

De optie om een extra workflow toe te passen is te vinden onder het "Case acties"-menu op het Case dashboard.

Nieuwe bulkacties

• Dienstverbanden verwijderen
  Het is nu mogelijk om in bulk meerdere dienstverbanden tegelijk te verwijderen
• Datum deadline wijzigen Todo's
  In één keer de deadline wijzigen van meerdere todo's

Klonen workflows, emails en abonnementen

Het is nu mogelijk om een complete workflow, email of abonnement te klonen.

Hierbij worden alle instellingen gekopieerd naar een nieuwe variant.

Koppelinginformatie aanvragen via applicatie

Veel vragen worden gesteld over mogelijkheden om te koppelen met een extern systeem.

Naast de specifieke helppagina's over dit onderwerp is er nu direct vanuit de CompuCase applicatie informatie aan te vragen.

Ga naar de supportpagina, zie screenshot hieronder.

Vul het formulier in en de informatie zal automatisch gemaild worden naar het ticketsysteem.

Stappenplan als todo's niet worden gepland en/of e-mails niet worden verstuurd

Door de flexibiliteit en de daarmee gepaard gaande complexiteit van het configureren an workflows en e-mails, krijgen wij geregeld supportvragen waarom een Todo niet gepland is of waarom een E-mail niet verstuurd is.

Om u te helpen om met het doorlopen van de configuratiestappen, hebben wij onderstaande helppagina's gemaakt:

• Todo's / Todo niet gepland vanuit Workflows
• E-mail niet verzonden vanuit E-mail configuraties