2FA methode instellen

Beschikbare 2FA methodes

Nadat de gebruikersnaam/emailadres en het wachtwoord succesvol zijn ingevuld dient een gebruiker zich nog eenmaal per dag te verifiëren door middel van een van de 2FA methodes.

Er zijn 3 mogelijke 2FA methodes:

CompuCase App

Na het invoeren van uw gebruikersnaam/email en uw wachtwoord ontvangt u een melding in uw CompuCase App. U hoeft hierbij geen verificatiecode over te nemen, maar geeft u akkoord op de melding die u ontvangt op uw mobiele apparaat.

SMS 

Alleen indien de SMS instelling bij de arbodienst aan staat

Na het invoeren van uw gebruikersnaam/email en uw wachtwoord ontvangt u op uw telefoon een SMS bericht met de 6-cijferige code. Deze code gebruikt u vervolgens om in te loggen.

Authenticator app

Na het invoeren van uw gebruikersnaam/email en uw wachtwoord kunt u via een authenticatie app van bijvoorbeeld Google of Microsoft een 6-cijferige verificatiecode laten genereren om mee in te loggen.

Klik op activeren om de gewenste methode in te stellen. Indien er al een methode is ingesteld dan zal de button aangeven dat deze al actief is.

Verifiëren met de CompuCase App

Stap 1

Download en installeer de CompuCase App. 

Stap 2

U dient zich te verifiëren in de CompuCase App indien u dat nog niet heeft gedaan. 

Er zijn twee mogelijke manieren om uw account te verifiëren in de app. 

1. Met de QR code
   De meest gebruikelijke methode om u in de app te verifiëren is door middel van het scannen van de getoonde QR code in het 2FA methode instellen scherm.
   Als u de app toegang heeft gegeven tot uw camera kunt u de QR code scannen. Na het succesvol scannen van de QR code komt u bij de smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de uw pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 
2. Zonder de Qr code
   Indien u zich wenst te verifiëren zonder het scannen van de QR code dan kunt u de code onder de QR code gebruiken. Na het succesvol invoeren van uw gegevens komt u bij smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 

Stap 3

Als u zich heeft geverifieërd dan kunt u op de knop 'Controleer opnieuw' klikken om het systeem te laten controleren of de verificatie succesvol is doorgekomen. 

Voor iOS dient u wel eerst de notificaties van de app te accepteren, anders kunnen de 2FA authenticatie verzoeken niet naar uw app worden gestuurd.

Zodra 'App geïnstalleerd' op 'Ja' staat kunt u de 2FA methode activeren. Start de App opnieuw op indien de 'App geïnstalleerd' niet op 'Ja' komt te staan de verificatie.

Stap 4

Klik op activeren rechts onder in de button balk.

Verifiëren met SMS

Stap 1

Als de SMS succesvol is verstuurd wordt er de tekst getoond ''SMS is succesvol verstuurd naar <telefoonnummer>".
Voer de verificatiecode in die u per sms heeft ontvangen. Controleer of het mobiele nummer overeen komt met uw nummer indien u geen SMS heeft ontvangen.
U kunt de SMS opnieuw laten versturen indien u na een minuut nog geen SMS heeft ontvangen.

Stap 2

Klik op activeren rechts onder in de button balk.

Verifiëren met een Authenticator app

Stap 1

Download en installeer een authenticator app, dit kunnen alle authenticator apps zijn die het TOTP-protocol ondersteunen. 
Hieronder treft u een aantal mogelijke authenticator apps. In deze uitleg maken wij gebruik van de Google Authenticator. 

Stap 2

Open de app en scan de QR code of voer de invoersleutel in. U dient dit ook te doen indien u eerder de autenticator al heeft ingesteld, in dit geval kunt u de code overschrijven. 
Hieronder staat een stappenplan om de authenticator app in te stellen.

• Open de Authenticator app (in dit geval de Google Authenticator)
• Screenshot 1: Klik op 'Aan de slag'
• Screenshot 2: Klik op 'QR code scannen'. Indien u de app geen toestemming wilt geven om de camera te gebruiken dan kunt u ook voor kiezen om de invoersleutel in te voeren.
• QR code scannen 
  • Screenshot 3: Geef de app toestemming om de camera te gebruiken. 
  • Screenshot 4: Scan de QR code.
  • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  
• Invoersleutel invoeren
  • Screenshot 5: Voer de accountnaam en de invoersleutel (deze staat onder de QR code. in en kies als type sleutel 'Op basis van tijd' en klik op toevoegen.
  • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  
    
    

Stap 3

Voer de code uit de Authenticator in bij de verificatiecode. 

Tip: De code veranderd elke 30 seconde, zorg ervoor dat de code nog genoeg tijd over heeft wanneer u deze invoert. 

Stap 4

Klik op activeren rechts onder in de button balk.