Het komt voor dat de e-mail die verzonden wordt door CompuCase in de spamfolder terechtkomt. Dit is voornamelijk het geval bij Microsoft e-maildiensten (Outlook.com, Hotmail en Live mail).
Als een email in de spamfolder terecht is gekomen kan met een paar muisklikken worden voorkomen dat toekomstige mail in de spamfolder terecht komt.
Stappen
- Ga naar de map ongewenste email.
- Klik met de rechtermuisknop op het bericht afkomstig van noreply@compucase.nl
- Selecteer onder Beveiligingsopties "Markeren als geen ongewenste e-mail". Het onderstaande scherm wordt getoond:
- Vink aan "Verzend nooit berichten van noreply@compucase.nl naar de map Ongewenste E-mail." en vervolgens op OK