Caseberichten

Standaard wordt er gefilterd op de ingelogde gebruiker indien deze een consultant is en op de consultants die die hij/zij vervangt.

1. Rapporten

Dit rapport heeft onderstaande rapporten voorgedefinieerd.

1. Standaard rapport
   Openstaande berichten in de waarschuwingsperiode of waarvan de deadline is verstreken

2. Deadline verstreken
   Openstaande berichten waarvan de deadline is verstreken

3. In waarschuwingsperiode
   Openstaande berichten in de waarschuwingsperiode

4. Uitgevoerd
   berichten die zijn uitgevoerd.

Het is mogelijk dat u zelf de rapportages naar eigen inzicht aanpast en opslaat voor later hergebruik. Zie hiervoor de Interactive Reports.

2. Case bericht raadplegen

Om een case bericht te raadplegen klikt u op het vergrootglas aan het begin van de betreffende regel.

Vervolgens zal het scherm "Case bericht raadplegen" getoond worden.

3. Case bericht toevoegen

Om een case bericht toe te voegen klikt u op de "Toevoegen"-button rechts bovenaan de pagina.

Vervolgens zal het "Case bericht toevoegen/bewerken"-scherm getoond worden.