Snelstartgids voor werkgevers

1 Introductie

Deze handleiding is bedoeld voor werkgevers die gebruik maken van het verzuimsysteem CompuCase.

CompuCase wordt gebruikt door arbodiensten en werkgevers voor het ziek- en hersteld melden van werknemers (hierna ook genoemd: dienstverbanden).

2 Inloggen in CompuCase

Zodra uw arbodienst een CompuCase-account voor u heeft aangemaakt, ontvangt u daarover een email. In deze email staat een link waarmee u uw wachtwoord kunt instellen. Als u geen email heeft ontvangen, controleer dan de spam-box. Vindt u ook daar niets, neem dan contact op met uw arbodienst.

2.1 Eerste keer inloggen

Door te klikken op de link in bovengenoemde email navigeert u naar het CompuCase-inlogscherm. Hierin kunt u uw wachtwoord instellen.

Om veiligheid te waarborgen dient het wachtwoord aan de volgende eisen te voldoen:

Het is minimaal 8 tekens lang
Het bevat minimaal 1 kleine letter
Het bevat minimaal 1 hoofdletter
Het bevat minimaal 1 numeriek teken
Het bevat minimaal 1 van de volgende leestekens:
!"@#$%&()`*+,-/:;<=>?_
Het mag niet de gebruikersnaam bevatten
Het mag niet op de lijst van gelekte wachtwoorden voorkomen

Nadat u uw wachtwoord heeft ingesteld en op "Opslaan" geklikt, verschijnt opnieuw het inlogscherm.

Vul uw gebruikersnaam of e-mailadres in en het zojuist ingestelde wachtwoord en klik op "Inloggen".

Vervolgens ontvangt u op het mobiele nummer dat de arbodienst voor u heeft geregistreerd een SMS-bericht met een 6-cijferige code. Met deze code kunt u vervolgens inloggen in CompuCase.

Let op:

Het SMS-bericht ontvangt u bij het instellen of wijzigen van uw wachtwoord. Iedere volgende keer dat u inlogt zal u zich moeten verifiëren met de door u ingestelde 2FA methode.

U hoeft zich slechts één keer per dag met 2FA te verifiëren.

2.2 Wachtwoord vergeten

Indien u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan in het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten”.

Vul uw gebruikersnaam of e-mailadres in en klik op "Verstuur". U ontvangt een email met daarin een link om het wachtwoord te wijzigen. Volg daarna de stappen zoals hierboven beschreven in "Eerste keer inloggen".

Meer informatie over inloggen

3 Hoofdpagina en Algemene werking

Nadat u bent ingelogd verschijnt de hoofdpagina van CompuCase.

De pagina is opgedeeld in verschillende blokken (in de afbeelding hieronder zijn de blokken genummerd).

De blokken komen terug op elke pagina van de applicatie. Alleen de inhoud van blok 2 wijzigt, afhankelijk van de context binnen de applicatie. De inhoud van de overige blokken is op elke pagina hetzelfde.

Hieronder volgt uitleg over de verschillende blokken.

1. Menu

Via het menu wordt genavigeerd naar verschillende pagina’s in de applicatie.

Het menu-item navigeert ofwel rechtstreeks naar een pagina ofwel toont submenu-items in een drop-down.

2. Pagina inhoud

Dit blok bevat de inhoud van een specifieke pagina.

3. Snel werken

In dit blok kan via een zoekveld naar een dienstverband worden gezocht.

4. Laatst bekeken

Dit blok toont de dienstverbanden en cases die u recentelijk heeft geraadpleegd of waar u aan heeft gewerkt.

Klik op een dienstverband of op een case om rechtstreeks naar de dashboard-pagina van het betreffende item te gaan.

5. Service-menu

Het service-menu bestaat uit 4 menu-items:

Via het Zoekveld kun u zoeken naar Dienstverbanden en Cases
Help navigeert naar de online help-pagina van CompuCase
Support geeft diverse opties om van CompuCase support te verkrijgen
Via Mijn account kunt u uitloggen of uw wachtwoord wijzigen

Meer informatie over de homepage

4 Dienstverband raadplegen of bewerken

Zoek via het zoekveld in "Snel werken" naar een dienstverband.

Klik op “Dashboard openen”.

CompuCase Dienstverband dashboard openen

Pagina "Dienstverband dashboard" verschijnt.

Klik rechtsboven op menu-item “Dienstverband bewerken” voor een drop-down met verschillende opties om het dienstverband te bewerken.

5 Dienstverband toevoegen

Klik op pagina "Dienstverbanden overzicht" rechtsboven op “Toevoegen”.

Pagina "Dienstverband toevoegen" verschijnt.

Tip:

Op elke pagina in de applicatie staan vraagteken-icoontjes, zowel op pagina-niveau als ter rechterzijde van invoer-velden. Door op deze icoontjes te klikken navigeert u naar een online Help-pagina van CompuCase met daarop uitleg over de pagina en het specifieke veld.

Meer informatie over dienstverbanden

6 Dienstverband ziek melden

Zoek via het zoekveld in "Snel werken" naar een dienstverband.

Klik op “Case toevoegen”.

Pagina "Case toevoegen" verschijnt.
Selecteer het type case (Bij het ziekmelden is dit "Ziekteverzuim"), pas eventueel de begindatum aan en klik op volgende.