Case todo raadplegen
- Joep Hendrix
Owned by Joep Hendrix
Op deze pagina wordt het raadpleegscherm getoond van een Case todo.
1. Case todo uitvoeren
Klik op de button "Uitvoeren" om de van de Case todo een Uitgevoerde verrichting te maken bij de betreffende case.
2. Open casedashboard in nieuwe tab
Met de knop “Dashboard” kan de onderliggende case in een nieuwe tab worden geopend. Zodoende kan tijdes het bewerken details van de case geraadpleegd worden zonder dat het scherm verlaten hoeft te worden.
Todo
Een Todo is een Verrichting die gepland is om uit te voeren voor een Case.
Er kunnen handmatige Todo's gemaakt worden of Todo's worden automatisch gepland via een Workflow.
Er kunnen handmatige Todo's gemaakt worden of Todo's worden automatisch gepland via een Workflow.
Als een Todo word uitgevoerd bij een Case dan wordt de Todo gemarkeerd als uitgevoerd en wordt deze standaard niet meer getoond in de Todo-lijst.
Een Todo heeft een deadline (de datum waarop de Todo moet zijn uitgevoerd) en een waarschuwingsdatum (de dag vanaf u wordt gewaarschuwd). Bij een Todo wordt vastgelegd welke Consultant deze dient uit te voeren.