2FA methode instellen

Vanaf versie 3.1 zijn er in CompuCase drie 2FA-methodes beschikbaar:

• Verifiëren met de CompuCase App

• Verifiëren met SMS

• Verifiëren met een Authenticator app

Zolang er geen 2FA-methode is gekozen blijft onderstaand scherm getoond worden. De voorkeur kan altijd later weer gewijzigd worden via Mijn account.

1 Verifiëren met de CompuCase App

1.1 Stap 1

Download en installeer de CompuCase App. 

1.2 Stap 2

U dient zich te verifiëren in de CompuCase App indien u dat nog niet heeft gedaan. 

Er zijn twee mogelijke manieren om uw account te verifiëren in de app. 

1. Met de QR code
   De meest gebruikelijke methode om u in de app te verifiëren is door middel van het scannen van de getoonde QR code in het 2FA methode instellen scherm.
   Als u de app toegang heeft gegeven tot uw camera kunt u de QR code scannen. Na het succesvol scannen van de QR code komt u bij de smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de uw pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 

2. Zonder de QR code
   Indien u zich wenst te verifiëren zonder het scannen van de QR code dan kunt u de code onder de QR code gebruiken. Na het succesvol invoeren van uw gegevens komt u bij smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 

1.3 Stap 3

Als u zich heeft geverifieërd dan kunt u op de knop 'Controleer opnieuw' klikken om het systeem te laten controleren of de verificatie succesvol is doorgekomen. 

Voor iOS dient u wel eerst de notificaties van de app te accepteren, anders kunnen de 2FA authenticatie verzoeken niet naar uw app worden gestuurd.

Zodra 'App geïnstalleerd' op 'Ja' staat kunt u de 2FA methode activeren. Start de App opnieuw op indien de 'App geïnstalleerd' niet op 'Ja' komt te staan de verificatie.

1.4 Stap 4

Klik op activeren rechts onder in de button balk.

2 Verifiëren met SMS

2.1 Stap 1

Als de SMS succesvol is verstuurd wordt er de tekst getoond ''SMS is succesvol verstuurd naar <telefoonnummer>".
Voer de verificatiecode in die u per sms heeft ontvangen. Controleer of het mobiele nummer overeen komt met uw nummer indien u geen SMS heeft ontvangen.
U kunt de SMS opnieuw laten versturen indien u na een minuut nog geen SMS heeft ontvangen.

2.2 Stap 2

Klik op activeren rechts onder in de button balk.

3 Verifiëren met een Authenticator app

3.1 Stap 1

Download en installeer een authenticator app, dit kunnen alle authenticator apps zijn die het TOTP-protocol ondersteunen. 
Hieronder treft u een aantal mogelijke authenticator apps. In deze uitleg maken wij gebruik van de Google Authenticator. 

3.2 Stap 2

Open de app en scan de QR code of voer de invoersleutel in. U dient dit ook te doen indien u eerder de autenticator al heeft ingesteld, in dit geval kunt u de code overschrijven. 
Hieronder staat een stappenplan om de authenticator app in te stellen.

• Open de Authenticator app (in dit geval de Google Authenticator)

• Screenshot 1: Klik op 'Aan de slag'

• Screenshot 2: Klik op 'QR code scannen'. Indien u de app geen toestemming wilt geven om de camera te gebruiken dan kunt u ook voor kiezen om de invoersleutel in te voeren.

• QR code scannen 

  • Screenshot 3: Geef de app toestemming om de camera te gebruiken. 

  • Screenshot 4: Scan de QR code.

  • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  

• Invoersleutel invoeren

  • Screenshot 5: Voer de accountnaam en de invoersleutel (deze staat onder de QR code. in en kies als type sleutel 'Op basis van tijd' en klik op toevoegen.

  • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  
    
    

3.3 Stap 3

Voer de code uit de Authenticator in bij de verificatiecode. 

Tip: De code veranderd elke 30 seconde, zorg ervoor dat de code nog genoeg tijd over heeft wanneer u deze invoert. 

3.4 Stap 4

Klik op activeren rechts onder in de button balk.