Vanaf versie 3.1 (25 oktober 2021) zijn er in CompuCase drie 2FA-methodes beschikbaar:
Verifiëren met de CompuCase App
Verifiëren met SMS
Verifiëren met een Authenticator app
Zolang er geen 2FA-methode is gekozen blijft onderstaand scherm getoond worden. De voorkeur kan altijd later weer gewijzigd worden via Mijn account.
1 Verifiëren met de CompuCase App
1.1 Stap 1
Download en installeer de CompuCase App.
1.2 Stap 2
U dient zich te verifiëren in de CompuCase App indien u dat nog niet heeft gedaan. 
Er zijn twee mogelijke manieren om uw account te verifiëren in de app.
Met de QR code
De meest gebruikelijke methode om u in de app te verifiëren is door middel van het scannen van de getoonde QR code in het 2FA methode instellen scherm.
Als u de app toegang heeft gegeven tot uw camera kunt u de QR code scannen. Na het succesvol scannen van de QR code komt u bij de smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de uw pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht.Zonder de QR code
Indien u zich wenst te verifiëren zonder het scannen van de QR code dan kunt u de code onder de QR code gebruiken. Na het succesvol invoeren van uw gegevens komt u bij smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht.
1.3 Stap 3
Als u zich heeft geverifieërd dan kunt u op de knop 'Controleer opnieuw' klikken om het systeem te laten controleren of de verificatie succesvol is doorgekomen.
Voor iOS dient u wel eerst de notificaties van de app te accepteren, anders kunnen de 2FA authenticatie verzoeken niet naar uw app worden gestuurd.
Zodra 'App geïnstalleerd' op 'Ja' staat kunt u de 2FA methode activeren. Start de App opnieuw op indien de 'App geïnstalleerd' niet op 'Ja' komt te staan de verificatie.
1.4 Stap 4
Klik op activeren rechts onder in de button balk.
2 Verifiëren met SMS
2.1 Stap 1
Als de SMS succesvol is verstuurd wordt er de tekst getoond ''SMS is succesvol verstuurd naar <telefoonnummer>".
Voer de verificatiecode in die u per sms heeft ontvangen. Controleer of het mobiele nummer overeen komt met uw nummer indien u geen SMS heeft ontvangen.
U kunt de SMS opnieuw laten versturen indien u na een minuut nog geen SMS heeft ontvangen.
2.2 Stap 2
Klik op activeren rechts onder in de button balk.
3 Verifiëren met een Authenticator app
3.1 Stap 1
Download en installeer een authenticator app, dit kunnen alle authenticator apps zijn die het TOTP-protocol ondersteunen.
Hieronder treft u een aantal mogelijke authenticator apps. In deze uitleg maken wij gebruik van de Google Authenticator.
App | Android | IOS |
|---|---|---|
Google Authenticator | ||
Microsoft Authenticator | ||
LastPass |
3.2 Stap 2
Open de app en scan de QR code of voer de invoersleutel in. U dient U dient dit ook te doen indien u eerder de autenticator al heeft ingesteld, in dit geval kunt u de code overschrijven.
Hieronder staat een stappenplan om de authenticator app in te stellen.
Open de Authenticator app (in dit geval de Google Authenticator)
Screenshot 1: Klik op 'Aan de slag'
Screenshot 2: Klik op 'QR code scannen'. Indien u de app geen toestemming wilt geven om de camera te gebruiken dan kunt u ook voor kiezen om de invoersleutel in te voeren.
QR code scannen
Screenshot 3: Geef de app toestemming om de camera te gebruiken.
Screenshot 4: Scan de QR code.
Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.
Invoersleutel invoeren
Screenshot 5: Voer de accountnaam en de invoersleutel (deze staat onder de QR code. in en kies als type sleutel 'Op basis van tijd' en klik op toevoegen.
Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.
3.3 Stap 3
Voer de code uit de Authenticator in bij de verificatiecode.
Tip: De code veranderd elke 30 seconde, zorg ervoor dat de code nog genoeg tijd over heeft wanneer u deze invoert.
3.4 Stap 4
Klik op activeren rechts onder in de button balk.
Status
Datum:Op deze pagina:
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Insert excerpt | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Note | |
|---|---|
| title | Beschikbaarheid SMSVerifiëren met SMS kan door de arbodienst zijn uitgeschakeld en dus niet beschikbaar zijn. |
| Html macro |
|---|
<iframe width="100%" height="220" src="https://www.youtube.com/embed/nVFr61WGqS4?cc_load_policy=1" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> |