| Excerpt |
|---|
Op deze pagina wordt het mutatiescherm getoond van een E-mailontvangers. |
Standaard ontvangers
| Alle contactpersonen die als gebruiker zijn aangemerkt * | Er wordt een mail gestuurd naar alle contactpersonen van een klant die tevens gebruiker zijn. Bij de betreffende gebruikers dient "Ontvang emails" geselecteerd te zijn en de gebruiker dient geautoriseerd te zijn tot het betreffende record. |
|---|---|
| E-mail adres uit bedrijfsrecord * | Er wordt een mail verstuurd naar het algemene e-mailadres uit het Bedrijfsrecord. Dit e-mailadres dient gekoppeld te zijn aan een gebruiker. Bij de betreffende gebruiker dient "Ontvang emails" geselecteerd te zijn. |
| Verantwoordelijke consultant * | Er wordt een mail gestuurd naar de verantwoordelijke consultant (case manager). Bij de betreffende gebruiker dient "Ontvang emails" geselecteerd te zijn. |
| Case melder (klant gebruiker) * | Er wordt een mail gestuurd naar de klantgebruiker die de case heeft aangemaakt. Bij de betreffende gebruiker dient "Ontvang emails" geselecteerd te zijn. |
| Schrijver originele notitie (bij reactie) * | Er wordt een mail gestuurd naar de schrijver van de originele notitie als hierop gereageerd wordt. Bij de betreffende gebruiker dient "Ontvang emails" geselecteerd te zijn. |
Extra ontvangers
Hier kunnen eventueel extra mailadressen ingevuld worden die niet voldoen aan de rollen zoals gedefinieerd bij de "Standaard ontvangers".
I.v.m de privacy en AVG is het toevoegen van extra ontvangers enigszins beperkt, hieronder de restricties:
- E-mails met extra ontvangers kunnen alleen gekoppeld worden aan de werkgevers van één klant, om te voorkomen dat er gegevens naar de verkeerde klant/werkgever worden gemaild.
Er is een uitzondering hierop en dat zijn interne e-mail adressen, bijv. administratie@arbodienst.nl, hiervoor kun je bij de instellingen de instelling "Maildomein" gebruiken. Wanneer de extra ontvanger(s) e-mail adressen zijn van het ingestelden "Maildomein" mag deze e-mail wel aan meerdere klanten/werkgevers gekoppeld worden. - E-mails die verstuurd worden naar extra ontvangers worden gezien als e-mails die naar klanten worden gestuurd, dus als de e-mail voor de klant niet zichtbare content bevat, zoals bijv. een privé notitie, dan zal deze niet worden verstuurd naar de extra ontvangers.
Ook hierbij is weer de uitzondering van de instelling "Maildomein", e-mails die voldoen aan de ingestelde "Maildomein" zullen ook de e-mails met voor de klant niet zichtbare content ontvangen.
| Insert excerpt | ||||
|---|---|---|---|---|
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
Houdt rekening met de privacy en AVG wetgeving wanneer je gebruik maakt van de "Extra ontvangers", gebruik deze optie zorgvuldig. |